KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Menülendin Teknoloji A.Ş. tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim: Ad-soyad, e-posta, telefon, işletme/ünvan bilgisi.
• Müşteri işlem: Abonelik, deneme süresi, fatura ve ödeme kayıtları.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve erişim kayıtları, şifrelenmiş kimlik doğrulama verileri.
• Pazarlama/kullanım: Hizmet kullanım istatistikleri (büyük ölçüde toplu/anonim).

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası, hesabın oluşturulması ve yönetimi.
• Faturalama, tahsilat ve finans/muhasebe süreçlerinin yürütülmesi.
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Talep ve şikâyetlerin takibi, müşteri ilişkilerinin yönetimi.
• Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. İşlemenin hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK md. 5 çerçevesinde aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c).
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (md. 5/2-ç).
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (md. 5/2-e).
• Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (md. 5/2-f).
• Gerekli hâllerde açık rızanızın bulunması (md. 5/1).

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; barındırma/depolama, e-posta ve ödeme gibi hizmet sağlayıcılarımıza, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK md. 8 ve md. 9'da öngörülen şartlara uygun olarak aktarılabilir. Verilerinizi reklam amaçlı üçüncü taraflarla paylaşmayız.

6. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Verileriniz; web sitesi ve bayi paneli üzerindeki formlar, hesap işlemleri, çerezler ve sistem kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. İlgili kişi olarak haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak [email protected] adresine iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. İlgili metinler

Veri işleme uygulamalarımızın tamamı için Gizlilik Politikası sayfamızı da inceleyebilirsiniz.